Vanliga frågor - Test och dokumentation

Vem genomför testet och dokumentationen?

Alla objekt som säljs genom Kvdpro genomgår antingen ett test eller en dokumentation. Informationen från dessa hittar du inne under varje objekt. Läs mer om vad test innebär här och vad dokumentation innebär här.

När ett test utförs så kontrollerar och testar Kvdpros egna professionella tekniker eller samarbetspartners olika funktioner på objektet. Vid en dokumentation är det den säljande kunden som själv beskriver objektet för Kvdpros utsända personal eller samarbetspartners. Kvdpros personal eller samarbetspartners skriver ner information som de får från säljaren i vår digitala testmall.

Hur går ett test och en dokumentation till?

Alla objekt som säljs via Kvdpro genomgår antingen ett test eller en dokumentation. Informationen från dessa hittar du inne under varje objekt. Läs mer om vad test innebär här och vad dokumentation innebär här. När ett objekt är publicerat på vår webbplats kan du redan i objektsvyn tydligt se om det är testat eller dokumenterat genom att det är markerat antingen med en ”Testad av Kvdpro”-symbol eller ”Dokumenterad av Kvdpro”-symbol. Denna symbol kan du också se inne på objektsidan, när du har klickat på objektet.

Testad av Kvdpro

Vid ett test utför Kvdpros egna professionella tekniker eller samarbetspartners en grundlig kontroll av fordonet eller maskinen och lyfter alltid både styrkor och brister. Ett kvdpro test är standardiserat och utgår från en bestämd testmall som alla våra tekniker och samarbetspartners följer. Vilken testmall som används beror på vad det är för typ av objekt som ska testas, samma typ av mall används exempelvis inte för en dragbil som för en traktor eftersom att funktioner och redskap skiljer sig mellan olika typer av objekt.

Ett urval av de saker som kan komma att testas är bromsar, växellåda, inredning, däck, utrustning, redskap och motor. En noggrann genomgång av objektets protokoll från besiktning och servicehistorik görs. Vi granskar och verifierar även fordonets eller maskinens kilometerräknare eller timräknare. Resultatet av testet presenteras på vår webbplats kvdpro.com.

Dokumenterad av Kvdpro

Under en dokumentation är det säljaren själv som beskriver skicket på objektet för Kvdpros utsända personal eller samarbetspartners. Dokumentationen är standardiserad och utgår från en bestämd testmall som alla våra tekniker och samarbetspartners följer. Vilken testmall som används beror på vad det är för typ av objekt som ska dokumenteras, samma typ av mall används exempelvis inte för en traktor som för en lastväxlare eftersom att funktioner och redskap skiljer sig mellan olika typer av objekt. Resultatet av dokumentationen presenteras på vår webbplats kvdpro.com.

Kan jag vara säker på att beskrivningen av ett objekt stämmer?

Kvdpro är en oberoende part mellan säljaren och köparen. Det är av högsta vikt för oss att beskriva objektet på ett verklighetsförankrat sätt. Under ett test kan det självklart hända att olika faktorer spelar in och att någon detalj eller väsentlig information missas. Vid en dokumentation är det säljaren som beskriver skicket på objektet för Kvdpros utsända personal eller samarbetspartners. Du som kund har möjligheten att reklamera ditt objekt (läs mer om reklamation här).

Vid köp av objekt på kvdpro.com gäller alltid undersökningsplikt (läs mer om undersökningsplikt här). Du som köpande kund måste därför alltid vara väldigt noggrann med att själv undersöka objektet innan du hämtar och kör iväg med det.

Hur fungerar er skickbedömning/betygsskala?

Under KVD-testet betygsätts bland annat inredning, kaross, däck och utrustning. Man utgår då från att det är normalt med visst slitage, beroende på ålder och miltal/timmar. Betygsättningen utgår från följande beskrivningar:

Betyg 1 - Reparationsobjekt: Fordonet eller maskinen är mycket slitet/sliten och har skador som kräver reparationer.

Betyg 2 - Under normalt skick: Fordonet eller maskinen är slitet/sliten och i sämre skick än ett genomsnittligt fordon eller maskin med samma mil- och timtal och ålder.

Betyg 3 - Normalt skick: Fordonet eller maskinen är normalt skött och skicket är i nivå med ett genomsnittligt fordon eller maskin med samma mil- och timtal och ålder.

Betyg 4 - Bra skick: Fordonet eller maskinen är välskött och i bättre skick än ett genomsnittligt fordon eller maskin med samma mil- timtal och ålder.

Betyg 5 - Fordonet eller maskinen är mycket välskött och i klart bättre skick än ett genomsnittligt fordon eller maskin med samma mil- och timtal och ålder.